- Хто надає гарантію
- GoodWe; За недатованою копією GoodWe з поточного посилання українського продавця 220v. PDF3 попереджає, що копія може бути не останньою редакцією. PDF2: придбання через авторизований канал і монтаж у призначеній країні; перенесення в іншу країну потребує письмового погодження GoodWe до монтажу. Заводський текст називає JIANGSU GOODWE POWER SUPPLY TECHNOLOGY Co., Ltd; файл розміщено у продавця.
- Початок гарантії
- Раніша дата: перший монтаж або шість місяців від виготовлення; За недатованою копією GoodWe з поточного посилання українського продавця 220v. PDF3 попереджає, що копія може бути не останньою редакцією. PDF2: придбання через авторизований канал і монтаж у призначеній країні; перенесення в іншу країну потребує письмового погодження GoodWe до монтажу. Початок: раніша з першого монтажу та дати через шість місяців після виготовлення.
- Реєстрація для гарантії
- Звернення до продавця або монтажника; за потреби support.goodwe.com з моделлю, серійним номером, датами монтажу/відмови, описом помилки та системи; За недатованою копією GoodWe з поточного посилання українського продавця 220v. PDF3 попереджає, що копія може бути не останньою редакцією. PDF2: придбання через авторизований канал і монтаж у призначеній країні; перенесення в іншу країну потребує письмового погодження GoodWe до монтажу. Спочатку дистриб’ютор або монтажник, далі support.goodwe.com. Потрібні контакти й адреса доставки, модель/SN, дати монтажу та відмови, PV-система, помилки та попередні звернення. Окрему реєстрацію для початку строку PDF не називає.
- Гарантійне покриття
- Налаштування чи оновлення ПЗ, ремонт або заміна за рішенням GoodWe; гарантія заміни дорівнює залишку, щонайменше один рік; За недатованою копією GoodWe з поточного посилання українського продавця 220v. PDF3 попереджає, що копія може бути не останньою редакцією. PDF2: придбання через авторизований канал і монтаж у призначеній країні; перенесення в іншу країну потребує письмового погодження GoodWe до монтажу. Нова або відновлена заміна має бути функціонально рівноцінною чи поліпшеною; строк заміни дорівнює залишку, мінімум один рік.
- Винятки з гарантії
- Знос, закінчення строку, неправильний монтаж/експлуатація, неавторизовані зміни й ремонт, зовнішні пошкодження, форс-мажор, порушення безпеки та агресивне середовище без погодження; За недатованою копією GoodWe з поточного посилання українського продавця 220v. PDF3 попереджає, що копія може бути не останньою редакцією. PDF2: придбання через авторизований канал і монтаж у призначеній країні; перенесення в іншу країну потребує письмового погодження GoodWe до монтажу. Письмове погодження потрібне до монтажу в агресивному або солоному середовищі. Батарейний пункт не перенесений на ці мережеві NS/SDT/DT.