SMA STP 12000TL-20 - характеристики й документи | Енергобаза

Завантажуємо сторінку

SMA STP 12000TL-20 - характеристики й документи | Енергобаза

Гарантія та сервіс

Гарантія: 5 років р.; Для нового виробу, придбаного після 01.05.2025. Стан і дата першої доставки конкретної пропозиції ще мають бути звірені. Автоматичні 10 років на с. 2 стосуються STPxx-3AV-40; ця модель належить до загальної групи Sunny Tripower.
Комплектність: Інвертор, настінний кронштейн, 2 вентиляційні решітки, ESS, захисна кришка, 4 позитивні й 4 негативні DC-роз’єми, 8 заглушок, AC-кабельний ввід і кріпильні елементи.; STP5-12TL-20-BE-en-15, версія 1.5; точні каталогові STP 5000TL-20 - STP 12000TL-20. Ключові компоненти переліку поставки, с. 12-13. Гвинти, шайби та потрібні дюбелі для кріплення кронштейна до стіни не входять у комплект, с. 23.
Умови гарантії: SMA обирає ремонт або новий чи відновлений функціонально сумісний пристрій. Для України діє SMA Active: перевезення заміни, повернення несправного пристрою та передбачені цією процедурою митні витрати оплачує SMA. Заміна успадковує залишок гарантійного строку.; COM84 застосовується до покупок після 01.05.2025. Потрібні повідомлення про дефект у межах гарантії, звіт введення в експлуатацію, SN та за запитом рахунок. Повернення має дійсний RMA; після 30 календарних днів можливий адміністративний збір. До повернення зняти та зберегти опційні інтерфейси. Безоплатні послуги потребують попереднього погодження SMA. Умови Comfort для України в цьому документі не наведені.

Хто надає гарантію

Хто надає гарантію: SMA Solar Technology AG; Заводська гарантія для групи Sunny Tripower.
Початок гарантії: Перше введення в експлуатацію або рахунок першому власнику за своєчасної реєстрації; інакше доставка SMA; Документ потрібний для перевірки дати; нова закупівля у продавця не поновлює строк старої поставки.
Реєстрація для гарантії: Протягом 12 місяців після першого введення в експлуатацію або рахунку першому власнику; Реєстрація змінює початок строку. Для TL-20, TL-30 і CORE1 автоматичне подовження до 10 років у цій таблиці не передбачене.
Гарантійне покриття: Active-level: ремонт або заміна; доставка заміни та повернення дефектного виробу; Україна прямо включена до Active Support на с. 5. Місце ремонту і відповідальна сервісна сторона конкретної пропозиції ще мають бути визначені.
Винятки з гарантії: Порушення інструкцій монтажу, введення в експлуатацію, експлуатації, транспортування або зберігання/Неправильне заземлення, підключення чи вентиляція; перегрів і корозія/Несанкціоновані зміни або ремонт; порушення правил безпеки та неправильне примусове вимкнення/Неприпустиме співвідношення потужності DC та AC/Аварії, перенапруга, блискавка, пожежа, повінь, землетрус, буря, пошкодження гризунами та інший форс-мажор/Сторонні компоненти/Зношення вентиляторів, SPD, фільтрів, запобіжників та інших витратних компонентів/Косметичні дефекти без впливу на роботу/Втрата виробітку або прибутку та інші непрямі збитки; Додаткові виключення наведені на с. 8-9. Умови про батареї та 20 000 годин Island Storage не застосовуються автоматично до цих Sunny Tripower. Демонтаж і монтаж не покриваються. За відсутності дефекту можливі діагностичні та транспортні витрати.