Умови гарантії
Перелічений виріб LUNA2000-2.0MWH-1H0 у рядку Smart String Grid Forming ESS; зазначені в PR28 окремі Smart PCS мають інший рядок гарантії, окремий строк батареї тут не встановлено
Відлік за принципом починається після монтажу, введення в експлуатацію і початку використання, але не пізніше граничної дати для каналу продажу.
Дистриб'юторський канал: 180-й день після відвантаження Huawei або дата отримання Huawei сервісного запиту, якщо вона раніша.
Прямий контракт: 90-й день після відвантаження Huawei або раніша дата отримання Huawei сервісного запиту чи узгоджена договірна дата.
Для Smart String ESS покупець може придбати й зберігати запасні вироби на об'єкті; за альтернативної відправки з заводу в Китаї Huawei не зобов'язується до строку доставки SLA.
Заміна обладнання на об'єкті покладена на покупця; виїзна діагностика не включена.
Несправні деталі повернути визначеному Huawei одержувачу протягом 15 робочих днів після отримання заміни; інакше їх вважають придбаними за прейскурантом.
Замінений виріб має залишок свого первинного строку або 90 днів, якщо залишок коротший.
Гарантійний строк переліченого виробу LUNA2000 - 2 роки; наведені правила визначають початок строку та сервіс.